A propos

Notre magasin d’électroménager est né en 1997, rendant accessibles les appareils neufs de grandes marques, nécessaires au sein des foyers.

Un pouvoir d’achat en baisse accompagné d’un besoin croissant en équipements ont encouragé la création d’Excédent Electroménager et Literie. Au sein de nos magasins, le neuf est accessible grâce à un dialogue direct avec les plus grandes marques telles que Samsung ou Smeg par exemple.

Depuis 1997, Excédent Electroménager et Literie œuvre pour proposer des appareils neufs de marque, sans pour autant délaisser la relation client. Chaque achat d’équipement électroménager est accompagné de conseils d’experts qualifiés, rendant la qualité accessible.

Naissance d’une enseigne de vente d’électroménager

En 1997, le père du gérant actuel réalisait la vente d’électroménager en tant que commercial chez Brandt. Il s’est vite rendu compte que cette grande enseigne de vente d’appareils électroménagers, comme beaucoup d’autres, engendrait un grand nombre d’invendus. Ces derniers restaient en stock pour de nombreuses raisons comme des chocs, des défauts qualité ou des disfonctionnements, ce qui provoquait des sorties d’argent. Les coûts de stockage et les pertes de recettes importantes représentaient de réelles problématiques financières pour les entreprises de ce secteur.

Se rendant compte de cette situation, le père du gérant a décidé d’acheter ces appareils défectueux en déstockage et de créer son propre magasin afin de les commercialiser à prix cassés. Disposés dans un local au sol en terre battue, ces appareils ont rencontré un franc succès en raison de leur prix compétitif pour un état quasiment neuf.

De ce fait, les ménages, même ceux avec un pouvoir d’achat réduit, avaient accès à des appareils électroménagers de qualité et à des tarifs avantageux, ce qui leur permit de satisfaire leurs besoins en équipement. Cette activité donna naissance à l’appellation « Excédent Electroménager et Literie ».

Avec les années, l’entreprise s’est développée et le concept s’est affiné en suivant les besoins des consommateurs. Les disfonctionnements ne sont par exemple plus tolérés. La vente d’électroménager en ligne a également redistribué les cartes de la concurrence sur ce secteur. Cette entreprise familiale a alors évolué avec les années afin de s’adapter à ces changements.

Maintenant, les équipements neufs sont à l’honneur au sein de cette enseigne, tout en restant à des prix compétitifs. En effet, Excédent Electroménager et Literie a vu le jour afin de proposer du petit et du gros électroménager, en magasin et en ligne, neuf et avantageux. Elle a comme objectif de répondre aux préoccupations des ménages souhaitant gagner en efficacité et en temps, tout en faisant des économies en se rendant dans le magasin d’électroménager le plus proche de chez eux. De plus, le design et l’esthétique sont des aspects importants qui ont été pris en compte dans le choix des marques revendues par les magasins Excédent Electroménager.

Les plus grandes marques d’une qualité supérieure tout en maintenant un avantage tarifaire, ce sont les promesses que tiennent l’entreprise Excédent Electroménager et Literie.

Les plus grandes marques sur notre site d’électroménager pas cher

Notre site d’électroménager pas cher réalise la revente de grandes marques comme Samsung, Smeg, Brandt, Tefal… Nous avons tissé des relations de proximité avec ces dernières pour créer un véritable contexte d’opportunités, notamment grâce à la prise de contact directe avec elles.  Le dialogue et la négociation sont simplifiés, allant ainsi dans l’intérêt des consommateurs.

Revendeur d’électroménager neuf : relation directe avec les marques renommées

En tant que revendeur d’électroménager neuf, nous avons noué des relations commerciales et directes avec les marques chez qui nous constituons nos stocks.

Qu’est-ce que cela signifie ? Que le dialogue se fait directement entre Excédent Electroménager et les marques en question (Samsung, Smeg, Brandt…). La négociation des prix d’achat est alors facilitée, ce qui donne accès à des avantages tarifaires et à la mise en place de prix de vente intéressants pour nos clients.

L’absence d’intermédiaire entre Excédent Electroménager, grossiste en électroménager, et les marques revendues permet d’accéder à l’ensemble des appareils neufs de grandes marques, à des prix inférieurs de ceux des concurrents.

Magasin d’électroménager : à proximité de ses clients

Avant les années 2000, trouver un magasin électroménager à proximité de chez soi était plus difficile que maintenant. Essentiellement réalisée dans des magasins situés dans les grandes villes, la vente d’appareils électroménagers était considérée comme hors-de-prix pour certains français. De ce fait, le fondateur d’Excédent Electroménager a ouvert un magasin d’appareils électroménagers proche des foyers afin de rendre l’achat de marques neuves accessible.

Cette logique d’accessibilité et de proximité fait qu’il est désormais facile de trouver Excédent Electroménager sur les moteurs de recherche en signifiant « magasin d’électroménager autour de moi ».

Notre enseigne d’électroménager à proximité tient également à créer un véritable lien entre ses conseillers et ses clients grâce ç un accompagnement humain et pertinent.

Des magasins situés à proximité des foyers, proposant des appareils neufs à prix avantageux mais sans pour autant délaisser l’expertise et le relationnel, ce sont les valeurs qui animent et guident l’entreprise Excédent Electroménager depuis sa création.

Proximité avec les clients : relation basée sur des conseils experts

Dans notre première boutique d’électroménager au sol en terre battue, les clients venaient pour les prix cassés et réellement avantageux qu’ils ne trouvaient nulle part ailleurs. Ce magasin d’électroménager pas cher proposait un petit nombre de modèles et faisait de son mieux pour renseigner les visiteurs.

Maintenant, nos magasins de gros électroménager accueillent les clients dans l’optique de les conseiller au mieux vers les appareils électroménagers neufs des plus grandes marques, capables de faciliter leur quotidien. Ils recherchent un magasin d’électroménager « autour de moi » sur internet car leur temps est précieux et qu’ils souhaitent bénéficier d’un réel accompagnement réalisé par des experts qualifiés. C’est justement ce qu’apportent les équipes d’Excédent Electroménager.

En ce sens, les experts vont chercher à comprendre les besoins de chaque ménage en leur posant des questions précises. Ensuite, ils leur proposent des modèles neufs et durables, adaptés aux critères abordés :

    Le nombre de personnes appartenant au foyer (vivant sous le même toit)
    Le temps accordé aux différentes tâches associées (entretien du sol, du linge…)
    Le modèle et le design souhaités (couleur, forme, …)
    La ou les marque(s) préférée(s)
    Le lieu dans lequel le client souhaite ranger ou encastrer l’équipement (longueur, largeur, hauteur, profondeur…)
    Les performances souhaitées (rapidité, anti vibrations, antigel, silencieux…)
    Le budget alloué à cet achat
    (…)

En fonction des réponses à ces questions, nos conseillers experts orientent l’achat vers les produits qui pourront satisfaire au mieux ces exigences.

Prenons l’exemple d’une personne recherchant une machine à laver avec hublot et qui n’a pas le temps d’étendre son linge. Nos conseillers experts l’orienteront alors vers un lave-linge à hublot détenant un programme de 30 minutes ou un lave-linge séchant. Le critère de design et de marque orienteront également les conseillers vers un modèle ou un autre, capable de répondre aux attentes du client.

Nos conseillers sont formés pour donner les meilleurs conseils et disposent d’une analyse objective renforcée par un système de récompense collective. Ce système permet d’éviter les biais que peut apporter le commissionnement lors de la vente d’un appareil neuf.

Grâce au stock de notre enseigne d’électroménager qui est l’un des plus importants du marché, les clients peuvent repartir directement avec leur(s) produit(s) ou opter pour la livraison en fonction de leurs préférences. Lors de cette dernière, la reprise de l’ancien modèle et l’installation du nouvel appareil se font facilement grâce aux compétences de nos experts vendeurs en électroménager.

Depuis 1997, Excédent Electroménager est un magasin expert en électroménager proposant des appareils neufs de grandes marques, capables de répondre aux préoccupations et attentes quotidiennes des foyers français, tout en étant proposés à des tarifs compétitifs.

Notre magasin d’électroménager est né en 1997, rendant accessibles les appareils neufs de grandes marques, nécessaires au sein des foyers.

Un pouvoir d’achat en baisse accompagné d’un besoin croissant en équipements ont encouragé la création d’Excédent Electroménager et Literie. Au sein de nos magasins, le neuf est accessible grâce à un dialogue direct avec les plus grandes marques telles que Samsung ou Smeg par exemple.

Depuis 1997, Excédent Electroménager et Literie œuvre pour proposer des appareils neufs de marque, sans pour autant délaisser la relation client. Chaque achat d’équipement électroménager est accompagné de conseils d’experts qualifiés, rendant la qualité accessible.